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Estos Términos y Condiciones se aplican únicamente a las ventas realizadas a través de la Plataforma a personas dentro del territorio de México y los Estados Unidos de América al momento de realizar la compra. Los Términos y Condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través de la Plataforma son los vigentes en el momento en que se realiza la compra correspondiente. Para las compras realizadas a través de la Plataforma, cuando marca la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones" en la sección de pago de la Plataforma antes de realizar su compra con CADEMP, acepta estos Términos y Condiciones. Si se niega a aceptar estos Términos y condiciones, no podrá solicitar ningún servicio de CADEMP desde la Plataforma.
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Nuestra tienda está alojada en Godaddy. com, quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
1. REGLAS BÁSICAS DE LA TIENDA ONLINE
Usted solo podrá usar la plataforma si cuenta con capacidad jurídica para utilizar algún tipo de tarjeta de crédito o débito. En el caso de menores de edad, sus padres o tutores deberán realizar los pedidos por ellos. Cualquier pedido realizado en violación de esta disposición será nulo y sin efecto.
Los usuarios no pueden gozar de nuestros servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo las leyes de derecho de autor).
2. CONDICIONES GENERALES
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes y es eliminada una vez que se completa dicha transacción
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
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3. PROPIEDAD INTELECTUAL
A excepción del Contenido del Usuario (definido a continuación), todo el contenido de nuestra Plataforma - incluyendo texto, software, scripts, código, diseños, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos, aplicaciones, características interactivas, artículos, noticias, bocetos, animaciones, pegatinas, obras de arte en general y otros contenidos ("Contenido") - es propiedad de CADEMP o de otros de los que tenemos licencia de Contenido, y está protegido por derechos de autor, marcas, patentes y otras leyes. CADEMP se reserva todos los derechos no descritos expresamente en estas Condiciones. Usted no adquiere una licencia ni ningún derecho de propiedad sobre ninguna marca comercial, marca de servicio o nombre comercial a través de su acceso o uso de la Plataforma o del Contenido:
4. MODIFICACIONES A LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en función de cada caso. Todas las descripciones de los productos o los precios de los mismos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.
5. ACCESO INTERNACIONAL
A este sitio se puede acceder desde distintos estados de México y los Estados Unidos de América. Este sitio puede contener servicios o referencias a servicios que no están disponibles fuera de los Estados Unidos de América y México. Cualquiera de esas referencias no implica que estos productos estarán disponibles fuera de los Estados Unidos de América y México. Si el usuario accede y usa este sitio fuera de México y los Estados Unidos de América y Canadá él es responsable de cumplir con las leyes y reglamentos locales.
6. PRODUCTOS O SERVICIOS
Todos los servicios, reuniones con profesionales realizados a través de la Plataforma están sujetos a disponibilidad y aceptación por parte de CADEMP.
CADEMP se reserva el derecho de cambiar la variedad de los servicios y reuniones ofrecidos en la Plataforma y puede, de vez en cuando, limitar la cantidad de productos CADEMP que un Cliente puede ordenar en una sola sesión de compra, sin previo aviso. CADEMP también se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento, sin previo aviso, pedidos que excedan un cierto número de servicios autorizados. Las páginas de productos de la Plataforma pueden proporcionar información sobre los productos que están actualmente disponibles para la venta. Tenga en cuenta que solo la mercancía que muestra el ícono "Agregar al carrito de compra" está disponible para la venta a través de la Plataforma.
Si se llega a presentar algún error en nuestros productos y/o servicio, será evaluado y resuelto por nuestro equipo en CADEMP.
También puede llamar al Centro de Servicio al Cliente +811 1750 387 y le proporcionaremos más información sobre la disponibilidad del producto o bien enviar un correo electrónico a la siguiente dirección cadempmarcas@gmail.com
7. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestro sitio web. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otros datos, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de las tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para más detalles, póngase en contacto con nosotros.
8. INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal del usuario es recolectada, almacenada, utilizada y divulgada por nosotros bajo los estándares de seguridad más altos. Los datos proporcionados por el usuario se rigen por nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, el cual está disponible en nuestro sitio web y podrá ser consultado por los usuarios en cualquier momento.
9. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción de un servicio, precio, promoción, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de actualizar dicha información o cancelar órdenes incorrectas, derivadas de información inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado un pedido).
10. PROCESO DE COMPRA
Al realizar un pedido en la Plataforma, los pedidos se procesarán de la siguiente manera: una vez que haya elegido un servicio, haga clic en el icono "Agregar al carrito de compra" para colocar este producto en su carrito de compra. Luego puede decidir continuar comprando otros productos y agregarlos a su carrito de compras (sujeto a disponibilidad y límites de cantidad) o proceder a "Pagar" haciendo clic en este botón. También puede eliminar uno o más productos que haya seleccionado haciendo clic en "X" junto al producto que ha elegido en el carrito de compra. Una vez en la página de pago, revise los detalles de su pedido y la información personal (incluido el correo electrónico, la dirección de envío, la dirección de facturación y la información de pago), siga las indicaciones que le da la página hasta que llegue al método de pago, en el cual le pedimos ser muy cuidadoso y vuelva a revisar sus datos de contacto, domicilio de envío y dirección de facturación. Luego haga clic en "Finalizar pedido" para realizar su pedido.
Una vez que el cliente finaliza el proceso de compra, CADEMP le enviará un e-mail al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada. En caso de que exista cualquier tipo de error en la confirmación de pedido, el usuario deberá notificar a la empresa, en el correo cadempmarcas@gmail.com de dicho error mediante una notificación por escrito.
Para realizar la compra de los productos el Cliente deberá hacer el pago por el precio total que incluye los impuestos y gastos de envío correspondientes a través de las pasarelas de pagos dispuestas para tal fin en el Sitio Web, salvo que se señale explícitamente lo contrario.
El Cliente podrá comprar productos exclusivamente a través del Sitio Web para ser entregados en el domicilio señalado al momento de realizar el pedido, siempre y cuando se encuentre dentro del territorio de entrega especificado en el Sitio Web.
11. PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y APROBACIÓN DEL PEDIDO
CADEMP llevará el proceso de confirmaciones y aprobaciones del pedido, el cual le será notificado al consumidor mediante una serie de correos electrónicos de la siguiente manera:
1. “PEDIDO CONFIRMADO” CADEMP enviará al consumidor un primer correo electrónico con el número de pedido y detalles de los productos (“Pedido Confirmado”), lo cual no constituye una aceptación automática del pedido por CADEMP de México, sino hasta el momento en que CADEMP de México reciba la autorización referente al pago.
2. “CONFIRMACIÓN DE PAGO y ENVÍO” Una vez que el pedido ha sido autorizado o autenticado y procesado, CADEMP de México enviará al consumidor un segundo correo electrónico con la confirmación de pago y envío, además de los detalles de la guía de rastreo. (“Confirmación de Pago y Envío”).
Una vez que el consumidor haya efectuado el pago de su pedido, dará inicio el proceso de compra. Si en 24 horas el consumidor no ha recibido un correo de confirmación de compra con los datos de envío, deberá ingresar a el Sitio, acceder a su cuenta (si está registrado) o llamar a nuestro centro de atención telefónica + 811 1750 387 y revisar el estatus del pedido. Le informamos que todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización bancaria. Si por algún motivo su banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a su tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago.
12. MÉTODOS DE COMPRA Y PAGO
CADEMP acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express y tarjetas de débito Visa o MasterCard.
Al realizar un pedido en la Plataforma, debe ingresar sus datos de pago en el formulario correspondiente. Todos los titulares de tarjetas de crédito / débito están sujetos a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago a CADEMP, la entrega del producto se suspenderá y debe comunicarse directamente con el emisor de su tarjeta para resolver este problema. CADEMP no será responsable de ningún retraso o falta de entrega debido a esta causa.
En las compras con tarjeta de crédito, el usuario debe pagar por los costos y cargos asociados al uso de la tarjeta, así como el monto de cada cuota dependerá de las condiciones que se acordaron con el banco emisor.
En cuanto a los cupones de descuento, cuando estén disponibles, deben aplicarse al finalizar las compras en el campo indicado y están sujetos a las condiciones establecidas en la promoción vigente.
En caso de que el consumidor requiera factura fiscal por la compra de productos, deberá solicitarla al momento de realizar el procedimiento de compra. Para tal efecto, deberá proporcionar sus datos de facturación completos y correctos. Una vez emitida la factura no habrá refacturación. CADEMP se obliga a emitir la factura fiscal correspondiente de acuerdo con los requisitos fiscales establecidos en la ley vigente.
13. PROMOCIONES
Las promociones tendrán términos y condiciones específicas, y el Cliente interesado en participar será responsable por leer y entender los términos y condiciones señalados en cada promoción. Los cupones de descuento de CADEMP no son acumulables con otros cupones de la misma tienda, ni se podrán utilizar en conjunto con otras promociones y/o descuentos.
CADEMP no está obligado a realizar promociones ni descuentos a sus clientes.
14. FACTURACIÓN
En caso de requerir su factura electrónica deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 30 días naturales a partir del momento en que recibe el producto físicamente.
Para solicitar la factura, podrá hacerlo desde el portal de facturación en línea y será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales: RFC con homoclave, nombre completo o razón social, domicilio fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal, forma en la que realizo el pago y por último Indicar e-mail donde le llegará su factura.
15. RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
El usuario acepta expresamente que el uso de nuestro servicio es bajo su propia jurisdicción; este podrá adquirir y hacer uso de nuestros servicios, siempre y cuando estén disponibles, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo calidad comercial, aptitud para un propósito particular y/o durabilidad.
En ningún caso CADEMP, sus directores, administradores, funcionarios, empleados, afiliados o proveedores serán responsables de cualquier pérdida, reclamación, daño directo, indirecto, incidental, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo; o bien de cualquier otra reclamación relacionada a nuestros productos y servicios, incluyendo, cualquier error u omisión en el contenido, pérdidas o daños de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de nuestros productos y servicios
16. INDEMNIZACIÓN
El usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir a CADEMP, sus directores, administradores, funcionarios, empleados, afiliados o proveedores de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios de abogados, hechos por cualquier tercero, derivado del incumplimiento de los TÉRMINOS DEL SERVICIO, de otras políticas, o debida violación de cualquier ley.
17. TERMINACIÓN
Estos TÉRMINOS DEL SERVICIO son efectivos a menos que exista una suspensión del servicio por parte de nosotros, o bien que el usuario no acepte las políticas de nuestro sitio web, en cuyo caso no podrá hacer uso de nuestros servicios. Si bajo nuestro criterio, el usuario incumple con cualquier término o disposición, podremos terminar el acuerdo y suspender el servicio sin derecho a réplica, en cualquier momento y sin previo aviso. La empresa podrá terminar anticipadamente el contrato si:
18. ACUERDO COMPLETO
El incumplimiento por parte de nosotros de cualquier término o disposición de los TÉRMINOS DEL SERVICIO no constituirá la anulación de los términos para el resto de los usuarios de nuestro sitio web. Las políticas, términos y reglas de operación publicadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario/cliente y CADEMP, reemplazando cualquier acuerdo previo de palabra, ya sea oral o escrito, incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los TÉRMINOS DEL SERVICIO. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos TÉRMINOS DE SERVICIO no se interpretará en contra de la parte redactora.
19. LEY APLICABLE
Usted acepta que este Sitio, los Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y cualquier disputa entre usted y CADEMP se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos por las leyes del Estado de Nuevo León, sin tener en cuenta la elección de las disposiciones legales, y no por la Convención de las Naciones Unidas de 1980 sobre los contratos para la venta internacional de bienes. Excepto cuando lo prohíba la ley, usted acepta que todas las disputas, reclamaciones y procedimientos legales que surjan directa o indirectamente de este sitio web o que estén relacionados con él (incluyendo, pero sin limitarse a la compra de productos CADEMP) se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva, y exclusivamente en los tribunales estatales. Usted consiente en renunciar a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto al lugar y la jurisdicción en los tribunales estatales y federales de Cualquier causa de acción o reclamación que pueda tener con respecto al sitio web (incluyendo, pero sin limitarse a la compra de productos CADEMP) debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surja la reclamación o la causa de acción.
No somos responsables de ninguna falla o retraso en el desempeño o cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones que surjan de casos fortuitos o fuerza mayor, o cualquier causa fuera de nuestro control. La renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no se interpretará como una renuncia a cualquier otro incumplimiento posterior.
Este acuerdo es entre nosotros y usted. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos.
20. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los TÉRMINOS DEL SERVICIO en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los TÉRMINOS DEL SERVICIO mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario/cliente revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web, constituye la aceptación de dichos cambios.
El acceso, uso y / o celebración de transacciones a través de este sitio web constituye la aceptación tácita de estos términos y condiciones, que se entenderán leídos y debidamente aceptados.
21. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier persona que tenga dudas, sugerencias o comentarios acerca de los presente TÉRMINOS DE USO podrá contactarnos mediante los siguientes medios:
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WhatsApp del servicio al cliente: +52 8111750387
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